תמיכה
עודכן לאחרונה: 9.11.2026
מה זה קאסילו? אפליקציה לאייפון של יעדים קטנים לכל יום. כל יעד שסימנת בונה ומקשט עוד קצת מהבית של קאסי, בית בשתי קומות שבו גרה גם חיית המחמד שבחרת. יום שפספסת לא מוריד כלום, וקאסי תמיד מחכה.
שאלות נפוצות
איפה נשמר המידע שלי?
רק בטלפון שלך. אין חשבון ואין שרת, ואנחנו לא רואים שום דבר ממה שכתבת. המידע גם לא נכנס לגיבוי של iCloud.
עברתי לאייפון חדש. למה הבית שלי לא שם?
המידע נשמר רק בטלפון הישן ולא נכנס לגיבוי, ולכן אי אפשר להעביר אותו. באייפון החדש מתחילים בית חדש, אז כדאי לדעת את זה לפני שמחליפים טלפון.
איך מוחקים את כל המידע?
באפליקציה: הגדרות ← "למחוק את כל הנתונים". האפליקציה תשאל לפני שהיא מוחקת. אפשר גם למחוק ערב אחד, או את כל יומן הערב, מתוך "יומן ערב". מחיקת האפליקציה מהטלפון מוחקת הכול.
התזכורות לא מגיעות. מה עושים?
ברוב המקרים זה בהגדרות של האייפון:
- הגדרות ← עדכונים (Notifications) ← קאסילו: לוודא שהעדכונים מותרים
- לבדוק שמצב ריכוז (Focus) או "נא לא להפריע" לא מסתירים את ההודעות בשעה שבחרת
- באפליקציה, בהגדרות: לבדוק שהתזכורות פועלות ושהשעה נכונה
אם עדיין לא עובד, כתבו לנו ונבדוק.
האפליקציה עולה כסף?
לא. היא בחינם, בלי רכישות ובלי פרסומות.
זה טיפול או אפליקציה רפואית?
לא. קאסילו היא כלי לעידוד ולהרגלים טובים. אם קשה לך באמת, אפשר לדבר עם ער"ן בטלפון 1201, בכל שעה.
יצירת קשר
יש שאלה, תקלה או רעיון? כתבו לנו: kartenblockapp@gmail.com
אנחנו עונים בדרך כלל תוך כמה ימים.
עוד מידע: מדיניות פרטיות · תנאי שימוש
Support
Last updated: 9.11.2026
What is Casilu? An iPhone app for small daily goals. Each goal you tick off builds and decorates a little more of Casi's two-story home, where the pet you chose lives too. A missed day takes nothing away, and Casi is always waiting.
Where is my data?
Only on your phone. There is no account and no server, and we cannot see anything you write. It is also excluded from iCloud backup.
I got a new iPhone. Where is my home?
Because the data lives only on the old phone and is not backed up, it cannot be moved. On a new iPhone you start a new home.
How do I delete all my data?
In the app: Settings → "Delete all data". The app asks before deleting. You can also delete a single evening, or the whole evening journal, from "Evening journal". Deleting the app removes everything.
Reminders are not arriving
Check iPhone Settings → Notifications → Casilu and make sure notifications are allowed. Check that a Focus mode or Do Not Disturb is not hiding them at that time. In the app's Settings, check that reminders are on and the time is right. Still stuck? Email us.
Does it cost anything?
No. It is free, with no purchases and no ads.
Is it therapy or a medical app?
No. Casilu is a tool for encouragement and habits. If things feel really hard, in Israel you can call ERAN at 1201, any time.
Contact
Questions, bugs or ideas: kartenblockapp@gmail.com. We usually reply within a few days.